為確保2016年度基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證工作順利開展,保障廣大離退休人員按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金,近日,開平市社保局相關(guān)業(yè)務(wù)股室同志到三埠、長沙、赤坎社事中心(服務(wù)站)及社??òl(fā)卡銀行部分網(wǎng)點,對今年領(lǐng)取待遇資格認證情況進行現(xiàn)場調(diào)研。
開平市自4月10號正式開展資格認證工作以來,總體運行平穩(wěn)順利,目前已有14086名退休人員進行了資格驗證。今年,我市主要采取兩種認證方式:一是使用采集指紋認證,對未采集指紋的退休人員由本人持身份證、社??ǖ骄徒逆?zhèn)(街)社會事務(wù)綜合服務(wù)中心、社區(qū)勞動保障服務(wù)站進行指紋采集認證。二是使用社??ńK端機自助認證,對已采集指紋的退休人員由本人直接持社??ǖ礁魃绫?ù磴y行網(wǎng)點的社??ㄗ灾K端機進行指紋自助認證。
根據(jù)調(diào)研的情況,前往社事中心使用傳統(tǒng)方式進行人工認證的退休人員較多,到各發(fā)卡銀行網(wǎng)點使用社??ńK端機進行自助認證的退休人員較少。原因主要有:一是部分退休老人不知道可以使用社??ńK端機進行指紋自助認證;二是使用社??ㄗ灾?wù)終端機認證過程出現(xiàn)一些問題,導(dǎo)致退休人員認證不便。如指紋識別有誤差、攝像頭過高不方便退休人員照相等問題,使退休人員擔(dān)心社保卡終端機認證不準,影響退休金的發(fā)放,而更趨向于使用傳統(tǒng)的人工認證方式。因此,市社保局決定進一步加大宣傳力度,充分利用電視電臺、互聯(lián)網(wǎng)、公交車內(nèi)視頻、短信等平臺對社??ńK端機進行宣傳,推廣社??ńK端機的使用;并加強維護力度,改善存在的問題,確保社??ńK端機正常使用,消除退休人員使用社??ńK端機自助認證的顧慮,提高認證效率。
下一步,開平市社保局將繼續(xù)密切關(guān)注養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證工作,加強與各社事中心、社??òl(fā)卡銀行溝通協(xié)調(diào),通過加大宣傳力度引導(dǎo)退休人員及時辦理認證。對八十周歲以上或其他因殘疾、疾病等行動不便的離退休人員將采用上門探訪方式辦理認證,為參保人提供滿意的經(jīng)辦服務(wù)。
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